Termeni și Condiții

1. Introducere și Acceptare

Bine ați venit la ZenSport ("Platformă", "Serviciu", "noi" sau "nostru"). ZenSport este o platformă de management al cluburilor sportive operată de ZenSport SRL, o companie înregistrată în România.

Prin accesarea sau utilizarea Serviciului nostru, sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții ("Termeni"). Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați Serviciul nostru.

Acești Termeni se aplică tuturor utilizatorilor, inclusiv administratorilor de club, membrilor personalului, jucătorilor și părinților/tutorilor.

2. Definiții

Platformă: Aplicația web ZenSport și toate serviciile conexe
Utilizator: Orice persoană care accesează sau utilizează Platforma
Club: O organizație sportivă înregistrată pe Platformă
Membru: Un jucător, membru al personalului sau părinte înregistrat în cadrul unui Club
Date Personale: Orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă
Operator: Entitatea care determină scopurile și mijloacele de prelucrare a Datelor Personale

3. Înregistrarea Contului

3.1 Eligibilitate

Trebuie să aveți cel puțin 16 ani pentru a crea un cont. Utilizatorii sub 16 ani pot avea conturi create în numele lor de un părinte sau tutore.

3.2 Informații despre Cont

La înregistrare, sunteți de acord să:

Furnizați informații exacte, actuale și complete
Mențineți și actualizați informațiile după cum este necesar
Păstrați datele de autentificare în siguranță și confidențiale
Ne notificați imediat în caz de acces neautorizat

3.3 Tipuri de Conturi

Administrator de Club: Acces complet pentru gestionarea setărilor clubului, membrilor și datelor
Personal/Antrenor: Acces bazat pe rol, definit de administratorul clubului
Jucător: Acces la date personale, programe și informații despre echipă
Părinte/Tutore: Acces pentru gestionarea datelor copiilor și răspunsul în numele lor

4. Descrierea Serviciului

ZenSport oferă instrumente de management al cluburilor sportive, inclusiv:

Gestionarea echipelor și jucătorilor
Programarea activităților și urmărirea prezenței
Instrumente de comunicare
Gestionarea documentelor
Urmărirea financiară și gestionarea taxelor
Analize de performanță
Gestionarea echipamentului

5. Responsabilitățile Utilizatorului

5.1 Utilizare Acceptabilă

Sunteți de acord să utilizați Serviciul doar în scopuri legale și în conformitate cu acești Termeni.

5.2 Activități Interzise

Nu aveți voie să:

Încălcați orice legi sau reglementări aplicabile
Încălcați drepturile altora
Încărcați cod malițios sau să interferați cu Serviciul
Încercați accesul neautorizat la orice parte a Serviciului
Colectați date personale fără autorizație corespunzătoare
Partajați datele de autentificare cu persoane neautorizate
Utilizați Serviciul pentru a trimite spam sau comunicări nesolicitate

6. Responsabilitățile Clubului

Cluburile care utilizează ZenSport sunt responsabile pentru:

Obținerea consimțământului adecvat pentru colectarea datelor de la membri
Asigurarea consimțământului parental pentru membrii minori (sub 16 ani)
Menținerea înregistrărilor exacte ale membrilor
Conformitatea cu reglementările aplicabile privind protecția datelor
Gestionarea corespunzătoare a permisiunilor de acces
Răspunsul la cererile de date ale membrilor

7. Protecția Datelor

7.1 Prelucrarea Datelor

Prelucrăm datele personale în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate și legile aplicabile de protecție a datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

7.2 Operator de Date

ZenSport acționează ca Persoană Împuternicită pentru datele membrilor clubului
Fiecare Club acționează ca Operator de Date pentru datele membrilor săi
ZenSport acționează ca Operator de Date pentru datele conturilor de utilizator

7.3 Subcontractanți

Utilizăm furnizori de servicii terțe atent selectați pentru a ne ajuta să furnizăm Serviciul nostru. O listă a subcontractanților este disponibilă la cerere.

8. Abonamente și Plăți

8.1 Planuri de Abonament

Cluburile pot subscrie la diverse planuri de servicii cu funcționalități și limite diferite. Prețurile actuale și detaliile planurilor sunt disponibile pe site-ul nostru.

8.2 Facturare

Abonamentele sunt facturate în avans pe bază lunară sau anuală
Prețurile sunt în EUR și exclud taxele aplicabile
Acceptăm carduri de credit majore și transferuri bancare

8.3 Rambursări

Abonamentele anuale pot fi rambursate în termen de 14 zile de la achiziție
Abonamentele lunare nu sunt rambursabile
Rambursările sunt procesate prin metoda de plată originală

8.4 Modificări ale Planului

Puteți face upgrade sau downgrade planului în orice moment. Modificările intră în vigoare la începutul următoarei perioade de facturare.

9. Proprietate Intelectuală

9.1 Proprietatea Noastră

Platforma, inclusiv designul, funcționalitățile, conținutul și funcționalitatea, este proprietatea ZenSport și este protejată de legile proprietății intelectuale.

9.2 Conținutul Dvs.

Păstrați proprietatea asupra conținutului pe care îl trimiteți pe Platformă. Prin trimiterea conținutului, acordați ZenSport o licență neexclusivă, mondială de a utiliza, stoca și afișa conținutul dvs. după cum este necesar pentru furnizarea Serviciului.

9.3 Restricții

Nu puteți copia, modifica, distribui sau face inginerie inversă pentru nicio parte a Platformei fără consimțământul nostru scris prealabil.

10. Încetare

10.1 De către Dvs.

Puteți înceta contul în orice moment prin setările contului sau contactând suportul.

10.2 De către Noi

Putem suspenda sau înceta accesul dvs. dacă:

Încălcați acești Termeni
Nu plătiți taxele de abonament
Vă angajați în activități frauduloase sau ilegale
Ați fost inactiv pentru o perioadă extinsă

10.3 Efectul Încetării

La încetare:

Dreptul dvs. de a utiliza Serviciul încetează imediat
Vom păstra datele conform legii sau conform Politicii noastre de Confidențialitate
Puteți solicita exportul datelor dvs. înainte de încetare

11. Declinări de Responsabilitate

SERVICIUL ESTE FURNIZAT "CA ATARE" ȘI "DUPĂ CUM ESTE DISPONIBIL" FĂRĂ GARANȚII DE NICIUN FEL, FIE EXPRESE, IMPLICITE SAU LEGALE. NU GARANTĂM CĂ SERVICIUL VA FI NEÎNTRERUPT, FĂRĂ ERORI SAU SIGUR.

12. Limitarea Răspunderii

ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, ZENSPORT NU VA FI RESPONSABIL PENTRU DAUNE INDIRECTE, INCIDENTALE, SPECIALE, CONSECINȚIALE SAU PUNITIVE, INCLUSIV PIERDEREA PROFITURILOR, DATELOR SAU OPORTUNITĂȚILOR DE AFACERI.

Răspunderea noastră totală nu va depăși suma pe care ne-ați plătit-o în cele douăsprezece luni anterioare revendicării.

13. Despăgubire

Sunteți de acord să despăgubiți și să protejați ZenSport și ofițerii, directorii, angajații și agenții săi de orice revendicări, daune sau cheltuieli care decurg din utilizarea Serviciului sau încălcarea acestor Termeni.

14. Modificări ale Termenilor

Putem modifica acești Termeni în orice moment. Vă vom notifica despre modificările materiale prin e-mail sau prin Platformă. Utilizarea continuă a Serviciului după ce modificările intră în vigoare constituie acceptarea Termenilor modificați.

15. Legea Aplicabilă și Disputele

15.1 Legea Aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legile României, fără a ține cont de principiile conflictului de legi.

15.2 Jurisdicție

Orice dispute vor fi soluționate în instanțele din București, România, cu excepția cazului în care legea aplicabilă privind protecția consumatorilor prevede altfel.

15.3 Drepturile Consumatorilor UE

Dacă sunteți consumator în Uniunea Europeană, păstrați orice drepturi obligatorii conform legislației UE privind protecția consumatorilor.

16. Informații de Contact

Pentru întrebări despre acești Termeni, vă rugăm să ne contactați:

ZenSport SRL Email: legal@zensport.com Adresă: România

Pentru suport general: support@zensport.com